Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "bm5t" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến bm5t được vận hành tại tên miền bm5t.cam và các ứng dụng di động liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của bm5t.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được đăng ký duy nhất tại bm5t, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi bm5t, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được bm5t cấp cho người chơi theo điều kiện cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng bm5t.

Điều 2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của bm5t, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. bm5t có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào đối với các điều kiện này:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Đây là điều kiện tiên quyết và không có ngoại lệ.
• Bạn phải là cư dân hợp pháp hoặc đang sinh sống tại một khu vực địa lý nơi việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn phải sử dụng danh nghĩa cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc bên thứ ba trong mọi hoạt động tại bm5t.
• Bạn không được trong tình trạng nghiện cờ bạc được chẩn đoán lâm sàng hoặc đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại bất kỳ nhà cái nào.
• Bạn hoàn toàn có năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 3 Đăng Ký Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại bm5t yêu cầu người chơi cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại bm5t.

• Người chơi phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Thông tin đăng ký phải hoàn toàn trùng khớp với giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu).
• bm5t có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC - Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP hoặc cùng phương thức thanh toán là vi phạm nghiêm trọng.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu).
• bm5t không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Sau khi hoàn tất đăng ký, người chơi sẽ nhận được email xác nhận. Tài khoản chỉ được kích hoạt sau khi hoàn tất bước xác minh email. bm5t có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký mà không cần nêu lý do nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản này.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

bm5t hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT. Mọi giao dịch đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
• Rút tiền: Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lệnh. Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• bm5t cam kết xử lý 95% lệnh rút tiền trong vòng 5 phút. Một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• Tiền gửi vào tài khoản bm5t chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược. bm5t không phải tổ chức tài chính và không trả lãi suất trên số dư tài khoản.
• bm5t có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.

Điều 5 Điều Kiện Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

bm5t cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình tiền thưởng đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể mà người chơi cần hiểu rõ trước khi tham gia:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thông thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng nhận được.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn trả.
• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• bm5t có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Tiền thắng cược từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn tất điều kiện vòng cược.
• Các hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.

bm5t luôn công bố minh bạch toàn bộ điều kiện khuyến mãi bằng tiếng Việt dễ hiểu. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện của một chương trình cụ thể, người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trước khi tham gia.

Điều 6 Quy Tắc Cá Cược

Người chơi đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cá cược áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể tại bm5t. Các quy tắc này được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino tại bm5t được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi người chơi đã xác nhận đặt cược, kết quả giao dịch không thể thay đổi hoặc hoàn tác.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi đang chơi, bm5t sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xác định kết quả cuối cùng. Dữ liệu máy chủ của bm5t là căn cứ pháp lý duy nhất.
• bm5t có quyền hủy bỏ các cược được đặt với tỷ lệ kèo sai do lỗi hệ thống. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp này.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi người chơi đặt cược.

Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

bm5t nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tự động hóa việc đặt cược.
• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc cung cấp giấy tờ tùy thân giả mạo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bm5t cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần (bonus abuse).
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bm5t để gian lận kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ khách hàng.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam trong khi sử dụng dịch vụ bm5t.

Điều 8 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập vào tài khoản bm5t của mình. bm5t khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bm5t (bm5t sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho bm5t nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

bm5t sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bm5t có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ người chơi.

Điều 9 Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu

bm5t thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi để cung cấp và cải thiện dịch vụ, tuân thủ các quy định pháp luật và ngăn chặn gian lận. Toàn bộ chi tiết về việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách Bảo mật riêng của bm5t.

• bm5t cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Điều 10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bm5t không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của bm5t, bao gồm sự cố mạng Internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời do người chơi cung cấp khi đăng ký.
• Việc người chơi vi phạm điều khoản sử dụng của bm5t dẫn đến tài khoản bị đình chỉ.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc hậu quả kinh tế phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bm5t.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của bm5t đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Điều 11 Chơi Có Trách Nhiệm

bm5t cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người:

• bm5t cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng cho mọi tài khoản người chơi.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclus ion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• bm5t có thể chủ động đình chỉ tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề qua hành vi sử dụng bất thường.
• Người chơi được khuyến khích đặt giới hạn thời gian chơi và ngân sách cá nhân ngay từ đầu.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Vui lòng xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của bm5t để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ.

Điều 12 Chấm Dứt Tài Khoản

bm5t có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Người chơi cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn tất vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc.

Điều 13 Thay Đổi Điều Khoản

bm5t có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, bm5t sẽ thông báo đến người chơi qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bm5t.cam.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của người chơi.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động bm5t (nếu người chơi đã cài đặt ứng dụng).

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên website, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều 14 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

• Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.
• Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình nội bộ của bm5t, với quyết định cuối cùng thuộc về Ban Quản lý bm5t.
• Người chơi có quyền khiếu nại chính thức bằng văn bản gửi đến địa chỉ email [email protected]. bm5t cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là Tiếng Việt.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý. Sự chậm trễ hoặc không thực thi bất kỳ quyền nào của bm5t theo điều khoản này không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó.